Politique d’expédition
Les commandes sont préparées sous 24H/48H à partir de la validation du paiement par les établissements financiers puis expédiées par le transporteur choisi lors de la commande par le client, MONDIAL RELAY sur le site MAISON AZEL et possibilité de CHRONOPOST si la commande est passée sur la plateforme BUYLIVE ( contacter le service client pour passer commande sur la plateforme )
Sur le site , les frais de port sont gratuits à compter de 60 euros HORS FRAIS DE PORT , livraison par Mondial Relay en France sans assurance hors celle de base.
En cas de frais de port offert à partir de 60 euros d'achat, l'assurance n'est pas comprise. Si le client souhaite prendre l'assurance, il convient de contacter le service client par WhatsApp dès le règlement pour demander de rajouter l'assurance .
Un complément de facture sera envoyé pour règlement.
Possibilité de règlement en plusieurs fois à venir.
Merci de bien vérifier votre point relai qui ne pourra pas être modifié après le choix fait par le client après son paiement.
Le choix du point relai se fait APRES le paiement sur la dernière page.
Ainsi vous aurez la liste des points relai et vous pourrez choisir .
Il n'y a pas de livraison à domicile uniquement en point relai.
Ce délai s’entend hors week end , jours fériés, fermeture de la boutique en ligne dans le cas des congés, période spécifique tel que toutes les fêtes ou événements ( noel, st valentin, soldes ...) qui peut engendrer un délai supplémentaire.
Les commandes passées à partir du vendredi sur le site maison-azel.com sont expédiées à partir du lundi suivant ( hors jour férié et imprévus ), une fois la préparation effectuée suivant les modalités du 1 er paragraphe.
La team Maison Azel prends soin d'elle et de ces proches , aussi nous ne travaillons pas les week end, les jours fériés... pour se ressourcer.
Enfin, nous sommes une petite entreprise dans la bienveillance et la communication positive. Nous vous remercions de votre patience et compréhension.